הארסנל הפושע של המשווקים ומהנדסי התודעה

וכדי שתכנס לעניינים,
אני מדבר על ששת עקרונות
ההשפעה והשכנוע של רוברט צ'לדיני.

ואם פשעת ולא קראת את המיילים הקודמים שלי
סיכמתי לך אותם כאן בכמה נקודות:

הדדיות:

עקרון פשוט, אבל היישום שלו עושה את
ההבדל בין הצלחה מסחררת לכישלון מהדהד

אנשים ישמחו לתת לך משהו משלהם.
אבל הם יתנו לך הרבה יותר,
אם תקדים אותם ותיתן להם משהו משלך!

הבסיס הפסיכולוגי לעקרון המקסים הזה
הוא שברגע שנותנים לך משהו
– אתה מרגיש מחויב לתת בחזרה…

אחד הניסויים שערך היה בדיקה
האם בעזרת חוק ההדדיות
יגדל הטיפ שלקוחות משאירים למלצר במסעדה.

לקבוצה אחת הוגש החשבון ולצידו ממתק
– והטיפ גדל ב3.3%!

לקבוצה השנייה הוגש החשבון
בתוספת של 2 ממתקים
– הטיפ שלהם טיפס ל 14.1%!

לקבוצה השלישית הגיש המלצר את החשבון עם ממתק
– ואז חזר אליהם עם ממתקים נוספים
ואמר להם ש- "רק לכם אני נותן עוד…"

והטיפ? הטיפ שלהם גדל ב 21.3%!!!

למה זה קרה?

כי הנתינה של המלצר הייתה ראשונית,
הם לא ציפו ממנו לדבר מלבד החשבון!

ובהמשך, כשהנתינה הפכה להיות ראשונית ומעל למצופה…
הטיפ אשכרה הכפיל ושילש את עצמו.

ואיך תוכל ליישם את זה בביזנס שלך?

תנסה לחשוב מה אתה יכול לתת ללקוחות שלך,
או לאלה שהיית רוצה שיהיו לקוחות..
(מדריך חינמי, שיחת ייעוץ, וכו')